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各省、市、区级工会互联网+解决方案
        一、方案背景
       当前,网络信息技术日新月异,全面融入社会生产生活,引领创新发展,加速经济社会转型。以习近平同志为核心的党中央高度重视网络安全和信息化工作,提出建设网络强国战略目标,国务院制定“互联网+”行动计划和国家大数据战略,加快推动互联网和实体经济深度融合,拓展经济发展新空间,促进社会治理模式转变。多年来,全国各级工会在网络信息化建设方面做了大量工作,取得了显著成绩,工会网络体系不断完善,信息资源开发利用不断深化,网上服务职工内容不断丰富,有力支持了工会事业发展。与此同时,工会网上工作仍面临网络覆盖不够、服务手段不足、存在信息孤岛、地区发展不平衡等困难和问题,工会工作与互联网尚未实现深度融合,与职工群众的期盼和工会改革发展的内在要求还有一定差距,需要在新形势下结合实际,切实加以解决。
        深入贯彻落实中央、省市委党的群团工作会议精神,改建和提高服务职工群众的能力和水平,构建公会普惠化服务体系,进一步增强工会组织吸引力、凝聚力,按照中共中央印发的《关于加强和改进党的群团工作的意见》中提出的,包括工会在内的群团组织要进一步提高网上工作水平,打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局要求。工会要主动适应互联网时代的新媒体信息传播方式,加快工会网络建设,建立云端平台,用互联网来完善工会的生态圈,通过网络使工会内部各级组织与机构互联互通,把亿万职工"连接"在一起,挖掘"工会大数据",共享信息资源和财富。在万物互联、共享共赢的时代,组织动员职工是中国工会的优势,创新互联网+工会工作模式已成为不可阻挡的时代潮流,重构互联网+工会业务流程势在必行。
       为改进和提高服务职工群众的能力和水平,构建工会普惠化服务体系,进一步增强工会组织吸引力、凝聚力,按照《各省总工会改革方案》《各省总工会关于开展工会会员普惠化服务工作的意见》要求,经市总工会研究决定,从 2017 年开始,在全市启动“互联网+工会普惠性服务”体系建设。
        二、互联网发展背景
        当前,随着“互联网+”时代的到来,以互联网为代表的新媒体已经成为意识形态、舆论领域的主战场。特别是新生代职工的思维方式、工作方式和生活方式都已经与网络紧密联系在一起。这对工会工作提出了新的要求和挑战。
        (一)    职工热衷网上生活,仅靠面对面的线下交流互动方式,无法组织起广大青年职工;
        (二)    职工维权走向网络,职工群众不能在网上找到自己的组织并参加组织活动,工会就会与职工渐行渐远;
        (三)    随着网络的普及,尤其是移动互联网的发展,职工通过网络获取信息的能力越来越强,如工会不主动构建与职工交流的网络窗口,就难以发挥应有的影响力。
        三、平台组成
        平台由会员档案管理系统,PC新闻资讯门户系统,工会组织管理系统,工会会员服务平台,工会内部办公平台,工会移动应用平台,如下图所示
智慧工会解决方案

三、 项目实现目标

1.     建立工会工作信息化平台
     为提升工会工作效率,实现工会无纸化,信息化办公,针对整个工会工作性质、工作业务需求、相关业务逻辑关系进行建设,主要包括:  资产管理、经费管理、目标管理、工运研究和干部教育培训等,充分利用互联网提升工会工作水平。
2.     互联网+工会职工服务平台
       综合工会以“服务”为核心的工作特征,结合互联网+“以用户为中心”核心理念,运用互联网思维,借助大数据技术,打造各省市区总工会智慧化运转体系、互联网+工会+普惠性服务服务平台。具体包括:
        建立工会会员综合管理平台:通过各级工会组织完成工会会员实名制信息采集工作,建立工会组织管理体系、会员档案、劳模档案、农民工档案、困难职工档案、女职工档案等基础数据库,实现工会工作管理的市总单位、区总单位、街道、社区单位,工会联合会单位,基层工会等六个层面的全覆盖,提高市总机关工作质量和效率;
        建立会员服务平台:建立工会会员的困难帮扶、法律援助、技能培训、活动管理、在线互动管理等服务平台,实现工会会员手机APP、会员服务微信平台、工会官方门户三网合一,集中管理统一发布,借助移动终端新媒体,搭建工会为职工服务的新桥梁和新通道,实现工会服务的零距离。
3.     实现互联网+工会普惠制
      各省市区总工会将联合商业银行(暂定)发行工会会员定制版银行卡(借记卡或信用卡),通过工会服务平台与商业银行的卡系统对接,通过业务数据互通实现会员身份识别、金融服务、工会普惠性服务、政府公共服务、商业优惠服务等功能。
工会会员卡是工会实施实名制会籍管理和普惠性服务职工的重要载体,具有:
      会员身份识别功能、金融服务功能、工会自身服务功能;
      政府公共服务功能、主要实现水、电、气、电视、电话、光纤等一卡缴费的便捷服务;
      社会服务功能,主要实现凭卡享受特约商家提供的“衣、食、住、行、游、娱、医”等方面的让利优惠活动;
      域外对接功能,主要实现凭卡享受全国其他省市工会提供的会员优惠各省市区总工会“互联网+工会+普惠性服务”平台可行性研究报告服务。
4.     建立线上线下一体化的互联网+工会普惠性服务运营中心
      在完成平台总体规划、分布建设的基础上,须同步打造创新型互联网+工会+普惠性服务服务中心,创新工会服务模式,以购买社会服务的形式整合社会资源,实现工会服务的市场化运营、可持续发展,构筑工会服务的社会化“大工会”工作格局。

四、平台系统架构

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